ReplikArt

prva hrvatska specijalizirana online trgovina noževa, mačeva, povijesnog oružja i opreme

Kategorije

Odgovori na najčešća pitanja
Popis najčešćih pitanja i odgovora

Sva pitanja, dvojbe i komentare vezane uz artikle, narudžbe, itd., možete slati putem formulara. Ipak, ako je vaše pitanje dosta često, odgovor se vjerojatno nalazi na ovim stranicama.

 



P: Prije par dana vidio sam artikl na vašoj stranici, a danas ga više nema ?


Artikle vidljive u online katalogu nastojimo uvijek imati na zalihi. Ukoliko je artikl rasprodan i nije trenutno dostupan tada taj artikl više nije vidljiv u online katalogu sve do dolaska nove pošiljke.

Ukoliko je artikl vidljiv u online katalogu, a nije na zalihi, tada ga nije moguće ubaciti u košaricu. Za takve artikle primamo predbilježbe. Predbilježbe primamo isključivo preko formulara za upit. Link "pošalji upit" koji vodi na stranicu formulara za upit nalazi se unutar opisa svakog artikla.



P: Želim prije kupovine pogledati artikl uživo, da li je to moguće ili prodaju vršite isključivo preko slika u online katalogu?
 

01.10.2012. otvorena je maloprodajna trgovina Replikart Zagreb u ulici Florijana Andrašeca 22 (tel. 01 309 4714) gdje možete razgledati i kupiti artikle iz naše ponude svakim danom od 09-17, subotom od 09-14. 

16.02.2015. otvorena je maloprodajna trgovina Replikart Križevci na adresi Obrtnička ulica 1 (tel. 048 711 050) gdje možete razgledati i kupiti artikle iz naše ponude svakim danom od 08-16, subotom od 08-13.



 P: Imate li artikl "xxxxx" od proizvođača "yyyyy" na zalihi ili ga naručujete tek kad vam pošaljem narudžbu?

ReplikArt je ozbiljna specijalizirana trgovina. Iz tog razloga uvijek imamo velik izbor artikala na zalihi. Na zalihi prvenstveno nastojimo imati artikle proizvođača čiji smo distributeri za Hrvatsku, kao npr. Benchmade, Fallkniven, MORA, EKA, Pinewood, Olight,... Artikle u online katalogu nastojimo uvijek imati na zalihi, međutim artikl može biti i rasprodan pa čekamo da stigne nova pošiljka. 
Nakon narudžbe ili upita za artikl koji nije trenutno na zalihi, obavijestit ćemo vas putem e-maila ili telefona o očekivanom terminu dolaska. Za naručene artikle iz naše ponude koji nisu na zalihi ne tražimo avansnu uplatu i ne naplaćujemo vašu kreditnu karticu prije nego artikl bude kod nas spreman za isporuku.



 P: Vidio sam artikl iz vaše ponude na web stranicama američke trgovine po puno nižoj cijeni nego na vašim stranicama. Kako to?

- naši američki kolege nemaju sustav PDV-a kao mi (+25%) 
- nemaju "naše" troškove transporta i carine prilikom nabave od dobavljača
- ne drže artikle na zalihi nego ih naručuju tek kad zaprime narudžbu
- imaju ogromno tržište - barem 100x veće od našeg 
- internet trgovina im je usputni "hobi" uz njihov glavni posao
- nama nije usputni hobi i naše nam cijene omogućuju plaćanje troškova poslovanja uz konstantno ulaganje u kvalitetu naše ponude, kvalitetu usluge, marketing, izlaganje na sajmovima,... tj. opstanak i razvoj.


 


  ukoliko razmišljate o narudžbi artikla iz USA:
- provjerite da li dostavljaju traženi artikl u Hrvatsku
- provjerite koliki su troškovi dostave u Hrvatsku
- pribrojite troškove dostave cijeni artikla, taj iznos je osnovica za obračun carine i PDV-a kad vaš artikl stigne na carinu.
- ukoliko naručujete često i/ili veće količine artikala postoji mogućnost da Carina posumnja da se bavite preprodajom!
- komplicirana i dugotrajna procedura u slučaju da niste zadovoljni artiklom ili ste dobili pogrešan artikl i želite ga vratiti natrag.
- američke trgovine naplaćuju vraćanje artikla, tj. neće vam vratiti uplaćeni iznos, već iznos umanjen za 10-20%. Slanje artikla također plaćate vi.
- zbrojite sve troškove i dobiveni iznos usporedite s našom cijenom.



P: Imate li veleprodaju?

Imamo. Ukoliko posjedujete specijaliziranu maloprodajnu trgovinu i želite obogatiti ponudu artiklima iz ReplikArt asortimana, kontaktirajte nas i zatražite uvjete poslovanja u veleprodaji.

Replikart "Partner Program" namjenjen je trgovačkim poduzećima i obrtima koji posjeduju maloprodajnu fizičku trgovinu za prodaju oružja, pribora za lov i ribolov, sportske i kamping opreme, army i outdoor trgovine i sl.



P: Mogu li artikl naručiti e-mailom ili telefonom, mogu li platiti dostavljaču prilikom preuzimanja?


Možete napraviti narudžbu i putem e-maila i putem telefona na broj 048/711-050. Možete platiti dostavljaču prilikom preuzimanja - plaćanje pouzećem bez dodatnih troškova i provizije.
Dostava za narudžbe iznad 500,00 kn je besplatna!



P: Koje načine plaćanja nudite?


- jednokratno online kreditnim karticama Amex, Visa, Mastercard, Diners
- predračun, putem virmana HUB 1 (opća uplatnica) ili internet bankarstvom
- pouzećem, plaćanje gotovinom kod preuzimanja.
- u maloprodajnim trgovinama u Zagrebu i Križevcima nudimo kupnju kreditnim karticama na rate, kao i kupnju debitnim Maestro i Visa electron karticama na rate. Više - načini plaćanja 



P: Da li imate plaćanje karticama na rate?
 

Online je omogućeno plaćanje na 2-6 rata kreditnim karticama American Express.
Minimalni iznos narudžbe za plaćanje na rate iznosi 500,00 kn. Za iznose preko 1.000,00 kn možete odabrati obročno plaćanje do 6 rata.
U maloprodajnim trgovinama u Zagrebu i Križevcima nudimo plaćanje kreditnim karticama na rate, kao i debitnim Maestro i Visa electron karticama na rate.




P: Šaljete li artikle van Hrvatske?


Šaljemo na području EU. Plaćanje deviznom doznakom na naš račun ili kreditnim karticama Amex, MC, Visa i Diners. Trošak dostave obračunavamo nakon zaprimanja narudžbe.
Detalji su objašnjeni na ovom linku.



P: Zanima me artikl XXXX od proizvođača YYYY, vidim da ga nemate u online katalogu. Možete li ga i u kojem roku nabaviti?


Ukoliko je to artikl nekog od naših dobavljača vjerojatno možemo. Rok isporuke ovisi o više faktora, no obično je to od 20 - 40 dana. Ukoliko artikl nije na zalihi kod dobavljača ili proizvođača rokovi znaju biti 90 i više dana. U svakom slučaju javite nam se na e-mail za točnu informaciju - moguće je da imamo traženi artikl na zalihi iako nije u online katalogu.

Artikle za koje je proizvođač nepoznat, tzv. "no name" artikle nemamo u ponudi, niti ih ne nabavljamo.



 

 

P: Možete li nabaviti artikl sa ovog linka: www.linknastranicu.com/artikl.html

Ukoliko je to artikl nekog od naših dobavljača vjerojatno možemo. Svi naši artikli dolaze direktno od proizvođača ili glavnih distributera.
 



P: Koje je vrijeme isporuke od narudžbe do primanja artikla?


Artikle koji su kod nas na zalihi šaljemo u roku 2 radna dana od dana zaprimanja uplate (za predračunsko plaćanje), tj. od dana zaprimanja narudžbe (za pouzeće i plaćanje karticama).
Dostavu na području Hrvatske vrši Intereuropa unutar 48 sati. Za pojedine otoke dostava traje 2-3 dana ili više (bura, jugo,...). 




P: Da li su noževi u vašoj ponudi originali ili kopije?


Ovo pitanje najčešće dolazi zbog imena naše trgovine, no iako Replikart nudi reprodukcije povijesnog oružja, noževi i artikli iz ostale ponude su originali tj. nisu replike ili kopije. Svi noževi su iz našeg vlastitog uvoza direktno od proizvođača iz USA, Švedske, Italije,... i pokriveni su proizvođačkim garancijama.
Hrvatski smo distributeri i autorizirani dileri za Benchmade, Fallkniven, EKA-knivar, FOX, Ontario Knife Company, LionSteel, Fantoni, Chris Reeve, Gränsfors Bruks, Mora of Sweden, ...
 



P: Kakve katane imate u ponudi? Možete li mi poslati popis katana u vašoj ponudi?


Trenutno više nemamo katane u ponudi.



P: Da li su katane u vašoj ponudi funkcionalne?
Mogu li presjeći granu, banderu, metalni stup,...  bez oštećenja?


Katane u našoj ponudi su funkcionalne. Sječiva su izrađena od ugljičnih čelika kovanjem. Termički su obrađena tradicionalnim diferencijalnim kaljenjem ili monokaljenjem. Sve katane dolaze pravilno naoštrene. Nisu namjenjene za rušenje drveća i krčenje zemljišta, kao što nisu ni originalne katane. Za takve radove treba vam mačeta, sjekira, ručna ili motorna pila.

Katane u našoj ponudi namjenjene su ozbiljnim i odgovornim kolekcionarima i učenicima koji koriste japanske mačeve u treniranju vještina kao iaido, iaijutsu, kenjutsu, ninjutsu, ...
Tradicionalne mete za tameshigiri su - tatami omote
 i zeleni bambus.



P: Pravi mačevi su imali po 15 - 20 kg, a reprodukcije mačeva u vašoj ponudi imaju samo 1 - 2 kg?


Vikinški mačevi koji se nalaze u muzejima imaju masu između 1,0 - 1,4 kg. Veliki dvoručni mačevi npr. najteži škotski claymore imaju oko 3 kg.
Svakom muzeju dostupna je vaga na kojoj se vrlo jednostavno odredi masa nekog mača.
Nije nam jasno od kuda dolaze tvrdnje o ogromnoj masi "pravih" mačeva - vjerojatno su potekle od pisaca fantasy literature koji nisu imali fiziku u osnovnoj školi.
Uglavnom, ako je gustoća čelika 7,85 g / cm3, sječivo dužine 100 cm, širine 4 cm i debljine 0,5 cm, bez utora, ima masu 1,57 kg. Sječivo dužine 10 metara imalo bi masu 15,7 kg. Dosad nije pronađen mač dužine 10 metara, pa do daljnjega u ponudi imamo
samo mačeve mase 1 - 2 kg.




 P: Imate li u ponudi originalne katane ? 

Originalne katane su jedino katane izrađene u Japanu, iskovane od certificiranih kovača japanskih mačeva. Nemamo u ponudi gotove katane iz Japana jer smatramo da je jedini ispravan način naručivanja Shinsakuto mača iz Japana isključivo izrada po narudžbi. Nažalost više ne nudimo uslugu naručivanja izrade katane u Japanu.

 

 


PočetnaPočetna

Košarica  

(prazno)

Naručivanje/plaćanje

NARUDŽBE I INFORMACIJE:

KRIŽEVCI
ponedjeljak - petak: 08:00 - 16:00
subota: 08:00 - 13:00
048 711 050

ZAGREB
ponedjeljak - petak: 09:00 - 17:00
subota: 09:00 - 14:00
01 309 4714



 

PLAĆANJE ZA WEB NARUDŽBE:


- pouzeće prilikom preuzimanja

- predračun, virman, net banking
- debitne kartice
- kreditne kartice
 (Amex do 6 rata) 


   POPUSTI NA NAČINE PLAĆANJA:

do 500,00 kn     - 10% za gotovinu
iznad 500,00 kn - 15% za gotovinu
do 500,00 kn       - 5% za kartice
iznad 500,00 kn - 10% za kartice
popusti se ne zbrajaju
web cijene snižene su prema popustima
za online plaćanje kreditnim karticama  
 

 


 

DOSTAVA:
GLS Hrvatska 25,00 kn

BESPLATNA IZNAD 500,00 kn


 
MALOPRODAJA ZAGREB:
Florijana Andrašeca 22
 pon - petak 09:00 - 17:00
 subota: 09:00 - 14:00
 telefon: 01 309 4714

MALOPRODAJA KRIŽEVCI:
Obrtnička ulica 1
pon - petak 08:00 - 16:00
subota: 08:00 - 13:00
telefon: 048 711 050
info@replikart.com


VELEPRODAJA KRIŽEVCI:
veleprodaja@replikart.com

Newsletter