ReplikArt

prva hrvatska specijalizirana online trgovina noževa, mačeva, povijesnog oružja i opreme

Kategorije

Uvjeti korištenja i prodaje


KOMUNIKACIJA

Na vašu e-mail adresu automatski se šalju različite poruke nakon obavljenih aktivnosti (potvrda o registraciji, potvrda narudžbe, obavijest o isporuci ili otkazivanju narudžbe, potvrda o terećenju kartice ili otkazivanju transakcije). Zbog toga je nužno korištenje ispravne e-mail adrese kako bi poruke stigle do vas.

Broj telefona ili mobitela nužno je navesti prilikom naručivanja kako bi vas mogli brzo obavijestiti i informirati u slučaju potrebe. Broj telefona također nam je neophodan kako bi mogli provjeriti vjerodostojnost narudžbe.


REKLAMACIJE I POVRAT ARTIKLA

Svi proizvodi su prije predaje dostavljačima detaljno pregledani i u ispravnom stanju predani dostavljačima. Nakon primitka pošiljku obavezno raspakirajte i pregledajte. Ukoliko primjetite oštećenja nastala u transportu odmah nas obavijestite o tome. Dostavljač će nam vratiti oštećenu pošiljku, a vama će biti poslana nova. 

Ukoliko sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi (poslan je pogrešan artikl), vratite nam pošiljku, a mi ćemo vam poslati ispravan proizvod na naš trošak.

POVRAT ISPRAVNOG ARTIKLA KUPLJENOG PUTEM ONLINE TRGOVINE
Ukoliko niste zadovoljni ispravnim proizvodom kupljenim putem online trgovine, možete ga uz prethodni dogovor i odobrenje vratiti unutar 14 dana od primitka paketa, u originalnom pakiranju i u ispravnom, neoštećenom i nekorištenom stanju, uz odabir povrata novca ili izbora zamjenskog proizvoda. Troškove povrata robe u ovom slučaju snosi kupac.

POVRAT ISPRAVNOG ARTIKLA KUPLJENOG NA PRODAJNOM MJESTU

Ukoliko niste zadovoljni ispravnim proizvodom kupljenim na našem prodajnom mjestu (Križevci ili Zagreb), možete ga vratiti unutar 14 dana od kupovine uz predočenje računa. Artikl mora biti u originalnom pakiranju i u ispravnom, neoštećenom i nekorištenom stanju. Odjeća mora imati sve kartice sa specifikacijama. U slučaju povrata ispravnog artikla kupljenog u trgovini ne vraćamo novac, već nudimo odabir zamjenskog artikla u istoj protuvrijednosti ili većoj uz nadoplatu.

GARANCIJA

Artikli iz naše ponude pokriveni su proizvođačkim garancijama koje ovise o proizvođačima. Ukoliko smatrate da artikl koji ste kupili ne zadovoljava po pitanju kvalitete materijala ili izrade kontaktirajte nas ili proizvođača, uz detaljan opis problema i uvjeta u kojima je artikl korišten. Iskreni i detaljni opisi u pisanom obliku pomažu najviše. Artikl će biti potrebno dostaviti na našu adresu radi detaljnog pregleda i ispitivanja kvalitete.

U slučaju da smo mi ili proizvođač u mogućnosti otkloniti nedostatke i/ili oštećenja, poslat ćemo vam isti artikl s ispravljenim nedostatkom.

Ukoliko nismo u mogućnosti ispraviti nedostatke i/ili oštećenja koji su nastali zbog greške u materijalu ili u proizvodnji poslat ćemo vam u dogovoru s proizvođačem novi artikl.

Habanje i trošenje alata prilikom korištenja normalne su pojave. Intenzitet i nivo ovise o puno faktora.

Korozija je posljedica lošeg održavanja ili korištenja u neprikladnim uvjetima 
(npr. noževi od ugljičnog čelika u morskoj vodi).

Zaštitni slojevi na sječivima s vremenom se habaju i troše. Takvo trošenje i habanje nije pokriveno garancijom. No, ukoliko se zaštitni sloj ljušti ili odvaja od podloge "u krpama" znak je moguće greške u proizvodnji.

Zatupljivanje i gubljenje oštrine normalna je pojava čiji intenzitet i brzina ovise o puno faktora. Održavanje oštrine spada u normalno održavanje. Ukoliko imate problema s oštrenjem slobodno nas kontaktirajte, pomoći ćemo savjetom ili kvalitetnom uslugom oštrenja u našem servisu.

 
UVJETI PRODAJE


Prodaja mačeva, bodeža, sablji i noževa vrši se samo osobama starijima od 18 godina. Naručivanjem proizvoda u ReplikArt trgovini potvrđujete da ste punoljetna osoba.

Nepažljivo i nesavjesno rukovanje može izazvati opasne ozljede i materijalnu štetu za koju ne odgovaramo.

Reprodukcije služe isključivo za izlaganje, dekoraciju, sakupljanje i treniranje borilačkih vještina pod stručnim nadzorom trenera.

Prema Zakonu o oružju, reprodukcije hladnog oružja spadaju pod oružje u slobodnoj nabavci i bez obveze prijavljivanja za građane starije od 18 godina.

Zabranjeno je nošenje hladnog oružja na javnim mjestima.

Kupovinom u ReplikArt trgovini prihvaćate ove uvjete i odgovornost za svaku štetu nastalu nepridržavanjem ovih uputa. 

 
ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Obvezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima koje ne prosljeđujemo niti ne ustupamo trećim stranama. 

Svi se podaci strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici ReplikArt internet trgovine i njeni poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.


PODACI O KREDITNOJ KARTICI

ReplikArt internet trgovina za autorizaciju i naplatu kreditnih kartica koristi T-Com Pay Way sustav. T-Com se brine o tajnosti i sigurnosti vaših podataka prilikom autorizacije kreditnih kartica.

Sigurnost podataka na stranicama za plaćanje osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola sa 128 bitnom enkripcijom podataka.

Razmjena osjetljivih podatka (npr. brojevi kartica) između T-Com Pay Way sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa korištenjem ISO 8583 protokola.

T-Com u potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu kupovine nisu ovlašteni.

Djelatnicima ReplikArt trgovine niti u jednom trenutku nije omogućen uvid u broj vaše kreditne kartice. Dostupan im je samo broj autorizirane transakcije. Djelatnici imaju ovlaštenje za naplatu transakcije u cijelom iznosu ili u manjem od autoriziranog.


Križevci, 04.08.2009.



Za sva dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte:

Replikart d.o.o.
Franje Markovića 27
48260 Križevci
Hrvatska
OIB: 98793651772 

tel. 00385 (0)48 711 050 (ponedjeljak - petak od 09:00 - 17:00) 
e-mail za informacije: info@replikart.com (nije za narudžbe)


PočetnaPočetna

Košarica  

(prazno)

Naručivanje/plaćanje

NARUDŽBE I INFORMACIJE:

KRIŽEVCI
ponedjeljak - petak: 08:00 - 16:00
subota: 08:00 - 13:00
048 711 050

ZAGREB
ponedjeljak - petak: 09:00 - 17:00
subota: 09:00 - 14:00
01 309 4714



 

PLAĆANJE ZA WEB NARUDŽBE:


- pouzeće prilikom preuzimanja

- predračun, virman, net banking
- debitne kartice
- kreditne kartice
 (Amex do 6 rata) 


   POPUSTI NA NAČINE PLAĆANJA:

do 500,00 kn     - 10% za gotovinu
iznad 500,00 kn - 15% za gotovinu
do 500,00 kn       - 5% za kartice
iznad 500,00 kn - 10% za kartice
popusti se ne zbrajaju
web cijene snižene su prema popustima
za online plaćanje kreditnim karticama  
 

 


 

DOSTAVA:
GLS Hrvatska 25,00 kn

BESPLATNA IZNAD 500,00 kn


 
MALOPRODAJA ZAGREB:
Florijana Andrašeca 22
 pon - petak 09:00 - 17:00
 subota: 09:00 - 14:00
 telefon: 01 309 4714

MALOPRODAJA KRIŽEVCI:
Obrtnička ulica 1
pon - petak 08:00 - 16:00
subota: 08:00 - 13:00
telefon: 048 711 050
info@replikart.com


VELEPRODAJA KRIŽEVCI:
veleprodaja@replikart.com

Newsletter